Términos y condiciones de venta
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POLÍTICA DE ENVÍOS
Gestionamos el envío de nuestros artículos de lunes a viernes.
Los plazos de envío son de 24/48 horas a península y de 48/72 horas a Baleares, desde la entrega a la empresa de transporte.
Tanto si compras una bolsa como si compras 12 unidades, los gastos de envío son de 4,99€ (IVA incluido) a península y de 11,60€ (IVA incluido) a Baleares. Lo mismo si compras de 1 a 8 camisetas, de 1 a 6 delantales, dos tazas o una jarra.
Si compras de 9 a 12 camisetas, de 7 a 12 delantales, de 3 a 6 tazas o 2 o 3 jarras, los gastos de envío son de 5,20€ (incluido IVA) a península y de 13,50€ (Incluido IVA) a Baleares.
De 7 a 10 tazas o 4 o 5 jarras tendrás un cargo por portes de 5,69€ (incluido IVA) a península y de 15€ (incluido IVA) a Baleares.
De 11 a 20 tazas o cada 6 a 10 jarras, los portes son de 6,70€ (incluido IVA) a península y 16€ (incluido IVA) a Baleares.
De 21 a 25 tazas y 11 o 12 jarras son 7,25€ (incluido IVA) a la península y 18,50€ (incluido IVA) a Baleares.
No seas supersticioso, porque a partir de 13 bolsas, 13 camisetas, 13 delantales o 13 jarras los portes son gratis, también a partir de 26 tazas. Es decir, a partir de 200€ no hay gastos de envío.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Te ofrecemos 15 días naturales para hacer la devolución de tu producto en nuestra dirección: Arribota. María Gema Bermejo Vega. Calle Santa Elena 26 bajo 1, 10600 Plasencia. Cuando hayamos recibido la mercancía, te devolveremos el dinero por el mismo medio que pagaste. Recuerda que el artículo no puede estar usado y debe mantener intacta su etiqueta. Nosotros no nos hacemos cargo del coste de envío de la devolución.
En el caso de que el artículo presente un defecto de fábrica procederemos a la devolución y reembolso del importe completo de su compra. El procedimiento es simple:
- Comunícanos el problema en el correo info@arribota.com indicándonos número de factura.
- Envíanos un vídeo con la prenda defectuosa.
- Una vez recibido y comprobado, te haremos la devolución y reembolso del importe o en su caso te enviaremos el mismo artículo sin la tara y sin coste de envío.
POLÍTICA DE CANCELACIONES
Admitimos cancelaciones de un pedido siempre que no sea un encargo personalizado que suponga la fabricación de un número extra de artículos confeccionados para dicho pedido específico, llamando al número de teléfono +34 695 692 207 y siempre que el pedido no haya sido enviado ya por la empresa de transporte.
